El presente acuerdo se celebra entre el afiliado (el «Afiliado») y Cielo Digital S. R. L, constituida y registrada en Costa Rica, con sede social en Plaza Real Cariari Autopista General Cañas, Cruce de San Antonio de Belén, San José, Costa Rica, 40104, con el número de sociedad 3-102-812797 («Olavivo», «Olavivo.com», «Red Olavivo», «Cielo Digital»).

1. Introducción

1.1. Olavivo.com es una plataforma de tecnología que tiene como objetivo conectar anunciantes y distribuidores de productos con empresas de marketing afiliadas y particulares, con la intención de promocionar en línea los productos y servicios de los anunciantes o distribuidores. El afiliado es un usuario único, o un representante de una organización más grande, que desea utilizar la plataforma de tecnología y el servicio de Olavivo.com para promocionar productos o servicios de un anunciante con el fin de obtener una comisión por una determinada acción. Olavivo.com permitirá al afiliado acceder a su plataforma y éste la utilizará según los términos y condiciones de este acuerdo.

2. Interpretación

En este acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados que se establecen a continuación, a menos que por el contexto se indique lo contrario:

• «Red» se refiere a los sitios web, la plataforma, el programa, el sistema, el sistema de rastreo y todas las herramientas relacionadas que proporciona Olavivo y que permiten a un afiliado promocionar productos o servicios de un anunciante con el fin de obtener una comisión por una determinada acción.

• «Campaña» es una campaña u oferta creada por el anunciante dentro de la Red Olavivo para promocionar un determinado producto o servicio.

• «Afiliado» es un afiliado de marketing inscrito en la Red Olavivo y que acepta promocionar los productos o servicios del anunciante.

• «Anunciante» es una persona física o jurídica que decide promocionar sus productos o servicios en la Red Olavivo de acuerdo con estos términos y acuerdos.

• «OI» se refiere a la orden de inserción que se acordará por escrito entre las partes después de la fecha de inicio y a cualquier otro nivel de servicio que las partes puedan acordar por escrito en forma periódica.

• «Materiales de marketing» son los materiales de marketing y publicitarios en línea que pertenecen en su totalidad al anunciante o al afiliado, por ejemplo, la página, el embudo de conversión, los anuncios, los boletines informativos, las plantillas de correo electrónico, los banners, las imágenes, los GIF, los anuncios de texto, los videos o cualquier otro tipo de material publicitario y de marketing en línea.

• «Sitio web del afiliado» es un sitio web de propiedad absoluta del afiliado y que se utiliza para promocionar las campañas y ofertas de Olavivo.

• «Enlace de rastreo del afiliado» es un enlace específico de rastreo o Internet que contiene la identificación única del afiliado en la Red Olavivo. Todo el tráfico de Internet a través de estos enlaces se considera suministrado por el afiliado.

• «Venta o conversión» es una acción que indica una transacción o conversión exitosa desencadenada por la red de Olavivo a favor del afiliado que promueve la campaña específica del anunciante.

• «Comisión, pago del afiliado» es el monto pagadero por el afiliado a la Red Olavivo en función de cada acción rastreada de forma correcta, como se establece en la cláusula 5.

• «Tasa de pago» es la tasa de comisión, ya sea una suma fija o un porcentaje del valor de los ingresos por cada venta, que Olavivo acuerda pagar al afiliado tras completar una venta o conversión rastreada generada por el afiliado de Olavivo y de acuerdo con el sistema de seguimiento de Olavivo y la OI firmada por las partes.

• «Tarifa privada para el afiliado» es una tasa de comisión privada o exclusiva establecida por Olavivo y otorgada a un determinado afiliado de Olavivo y que no se ha anunciado o publicitado en la red de Olavivo.

• «Códigos de seguimiento o píxeles de seguimiento» son los códigos de programación del afiliado que se deben añadir al sistema de rastreo de Olavivo para rastrear las «acciones exitosas» y transferir datos específicos, según las necesidades del afiliado.

• «Cliente» es una persona o consumidor final que envía su información mediante una herramienta de material de marketing proporcionada por el anunciante o el afiliado (incluidos los sitios web del afiliado).

3. Inicio

3.1. El presente acuerdo entrará en vigor cuando ambas partes lo firmen de forma definitiva o cuando el afiliado haga clic en el botón «Haga clic para actuar / Crear mi cuenta de afiliado» en el proceso de registro en el sitio web Olavivo.com. Una vez que este acuerdo entre en vigor, permanecerá vigente hasta que se rescinda de acuerdo con la cláusula 3.2 o por el incumplimiento del presente por parte del afiliado.

3.2. Cualquiera de las partes podrá rescindir este acuerdo mediante notificación por escrito a la otra parte con al menos 30 (treinta) días de antelación, con el fin de rescindir el acuerdo.

3.3. Tras la rescisión, todo el tráfico que pase a través de un enlace de rastreo del afiliado de la cuenta cancelada será gestionado a discreción de Olavivo o bloqueado completamente por Olavivo. Véase la cláusula 8 para obtener más información sobre las disposiciones aplicables.

3.4. Si el afiliado fuera aceptado en la red de Olavivo, toda la información que el afiliado proporciona en la cláusula 3.1 debe ser precisa y verdadera a su saber y entender al momento del envío. Es responsabilidad exclusiva del afiliado mantener actualizada toda la información de su cuenta de usuario. En caso de no proporcionar información precisa, se podrá cancelar la cuenta, como se indica en la cláusula 8.

3.5. La aprobación y la aceptación de un afiliado queda a la entera discreción de la Red Olavivo y Olavivo se reserva el derecho a rechazar solicitudes por varios motivos. Por la presente, el afiliado acepta que Olavivo utilice la información y los datos personales del afiliado para verificar los hechos que considere necesarios a los efectos de confirmar su identidad, su idoneidad (y la idoneidad de los sitios web del afiliado) para el programa o la Red Olavivo, y cualquier otro asunto que esté relacionado con la solicitud del afiliado y, siempre que sea aceptado posteriormente por Olavivo, que esté relacionado con sus actividades y su papel como afiliado de Olavivo.

3.6. Si el afiliado fuera aceptado en la Red Olavivo, se le solicitará que complete un formulario de validación para Conocer al Cliente (KYC [por la sigla en inglés de: «Know Your Customer»). Esto implica presentar dos formularios con documentación de cumplimiento válida de las siguientes listas (uno de cada una):

3.7. Identificación con fotografía (pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación emitida por el gobierno).

3.8. Constancia de domicilio (factura de servicios públicos (en papel membretado y emitida en los últimos tres meses) o estado de cuenta bancaria (en papel membretado y emitido en los últimos tres meses)).

3.9. Documento de registro de la sociedad (si los pagos fueran a realizarse desde una persona jurídica en lugar de una persona física).

3.10. La documentación de KYC es propiedad privada de Olavivo y será revisada y evaluada por el equipo de cumplimiento de Olavivo, que tiene plena discreción para evaluar si la documentación proporcionada es auténtica y aceptada. Olavivo se reserva el derecho a solicitar otra documentación al anunciante en cualquier caso concreto.

3.11. Los afiliados también deberán proporcionar una dirección de facturación al registrarse en la Red Olavivo. La dirección de facturación puede ser la de una persona física o jurídica, pero debe coincidir con la dirección que figura en la documentación proporcionada en la cláusula 3.8. Esta dirección será verificada por el equipo de cumplimiento de Olavivo.

3.12. Los «Términos y Condiciones – Afiliado», tal como se publicaron en el acuerdo del sitio web Olavivo.com (en adelante, los «T&C de Olavivo»), son parte integral de este acuerdo. En caso de conflicto entre los términos, declaraciones o condiciones del presente acuerdo y los T&C de Olavivo, éstos últimos prevalecerán.

3.13. Se considera que el afiliado leyó y aceptó los T&C de Olavivo antes de comenzar una campaña en la red de Olavivo.

4. Relación

4.1. Olavivo.com publica campañas y ofertas de anunciantes y materiales de marketing asociados en la Red Olavivo. Los afiliados autorizados podrán utilizar y descargar los materiales de marketing pertinentes: (a) para su publicación en el sitio web del afiliado o en cualquier otro sitio web publicado, de propiedad, operado o controlado por el afiliado; (b) para su distribución en mensajes de correo electrónico enviados a las direcciones de correo electrónico que figuran en la base de datos del afiliado o cualquier otra base de datos afiliada, de propiedad, operada o controlada por el afiliado, o (c) otros canales de marketing aprobados.

4.2. Olavivo especificará la tasa de pago del afiliado para cada conversión exitosa de acuerdo con la OI firmada por las partes y determinada por el sistema de rastreo de Olavivo.

4.3. Olavivo puede, a su entera discreción, cambiar una campaña en cualquier momento, previa notificación al afiliado, a menos que se especifique lo contrario en los términos de la campaña y en la OI firmada por las partes. Asimismo, en cualquier momento, el afiliado puede dejar de participar en una campaña aceptada previamente. Olavivo es responsable de mostrar y administrar todas las campañas activas del anunciante, así como de rastrear los pagos y las conversiones de los afiliados vinculados.

4.4. La Red Olavivo calculará los datos de la campaña, incluidos, entre otros, los términos, las cifras y los cálculos relativos a las acciones y los pagos de los afiliados, mediante el uso de tecnología de rastreo estándar del sector y serán definitivos y vinculantes para el afiliado.

4.5. El afiliado entiende y acepta que, en ocasiones, el servicio o la Red Olavivo pueden estar inaccesibles, no estar disponibles o estar inoperativos por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los siguientes: (i) fallos en el funcionamiento del equipo; (ii) reparaciones o procedimientos de mantenimiento periódicos; o (iii) causas fuera del control de Olavivo o que no sean razonablemente previsibles por Olavivo, por ejemplo, la interrupción o el fallo de enlaces de telecomunicaciones o transmisión digital, los ataques hostiles a la red, la indisponibilidad, el funcionamiento o la inaccesibilidad de sitios web o interfaces, la congestión de la red u otras fallas. Olavivo intentará prestar el servicio de forma continua. Sin embargo, el afiliado reconoce y acepta que Olavivo no tiene control alguno sobre la disponibilidad del servicio y la Red Olavivo de forma continua o constante. Los términos de este acuerdo están sujetos a las limitaciones de tráfico de ancho de banda, software y hardware de Olavivo. El incumplimiento por parte de Olavivo de sus obligaciones debido a dificultades técnicas no significa el incumplimiento de las obligaciones del presente acuerdo.

4.6. En relación con el servicio y la red de Olavivo, solo se pueden utilizar sitios web del afiliado, listas de distribución de correo electrónico del afiliado y otros canales de marketing revisados y aprobados por Olavivo. Olavivo se reserva el derecho a retener, rechazar o retirar la aprobación de cualquier sitio web, lista de distribución de correo electrónico o canal de marketing por cualquier motivo, sea cual fuere, a la entera discreción de Olavivo. No obstante lo anterior, las políticas, especificaciones o recomendaciones de Olavivo con respecto a cualquier sitio web, lista de distribución de correo electrónico o canal de marketing utilizado por el afiliado no deben interpretarse como asesoramiento legal o como directrices suficientes para garantizar que dichos sitios web, listas de distribución de correo electrónico o canales de marketing cumplen con la legislación aplicable. Olavivo no declara que dichas políticas, especificaciones o recomendaciones sean legalmente conformes o apropiadas. Olavivo no asume ninguna obligación y por la presente renuncia a cualquier responsabilidad del afiliado por el uso o la dependencia de dichas políticas, especificaciones o recomendaciones. El afiliado no alterará, modificará ni cambiará de ningún modo el material de marketing, ni ninguna característica relacionada con el material creativo, a la que obtenga acceso en relación con cualquier campaña u oferta de Olavivo, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Olavivo. A menos que se especifique lo contrario en la campaña correspondiente o por Olavivo, y sujeto a las restricciones del presente, el afiliado tomará las decisiones de posicionamiento, ubicación, frecuencia y otras decisiones editoriales relacionadas con los materiales de marketing. Sin perjuicio de lo anterior, el afiliado debe cumplir, de forma inmediata, con todas las solicitudes de Olavivo para modificar, alterar, eliminar o cambiar de cualquier otro modo el posicionamiento, la ubicación, la frecuencia y otras decisiones editoriales relacionadas con los materiales de marketing. El afiliado tampoco podrá ejecutar ningún material de marketing desactivado después de que el anunciante u Olavivo, en nombre del anunciante, haya publicado nuevos materiales de marketing para su ejecución en lugar de los materiales de marketing desactivados para la campaña correspondiente del anunciante. EL AFILIADO SE COMPROMETE A REVISAR DIARIAMENTE LA DISPONIBILIDAD DE LOS MATERIALES DE MARKETING QUE HA COLOCADO EN SUS MEDIOS. ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL AFILIADO CAMBIAR LOS MATERIALES CREATIVOS EN SUS MEDIOS CUANDO YA NO ESTÉN DISPONIBLES EN LA RED OLAVIVO. OLAVIVO NO SERÁ RESPONSABLE DE NOTIFICAR AL AFILIADO CUANDO DETERMINADO MATERIAL DE MARKETING YA NO ESTÉ DISPONIBLE EN LA RED OLAVIVO. Además, las etiquetas o códigos de integración del sitio y los píxeles de seguimiento incluidos en los materiales de marketing o incorporados de otra forma no pueden modificarse en ninguna circunstancia. Olavivo emplea un sistema de testeo con el fin de garantizar que el asociado no ha eliminado ni modificado los píxeles de seguimiento. La modificación, eliminación, cambio o desactivación de los píxeles de seguimiento puede poner en peligro la capacidad del afiliado para recibir el pago de las conversiones y sería motivo suficiente para la cancelación inmediata de la cuenta del afiliado, con o sin previo aviso.

4.7. Olavivo puede no revisar todo el contenido del sitio web del afiliado. El afiliado seguirá siendo el único responsable del contenido de su sitio web y de los productos o servicios promocionados y vendidos desde dicho sitio web, incluyendo, entre otros, el cumplimiento de este con todas las leyes locales aplicables en cada ubicación geográfica al alcance del afiliado.

4.8. Olavivo no es responsable, bajo ninguna circunstancia, por las prácticas de determinado anunciante o afiliado o por el contenido de sus sitios web, publicaciones, correos electrónicos u otras comunicaciones que utilicen la Red Olavivo o cualquier otra cosa relacionada con Olavivo, y Olavivo no tendrá ninguna responsabilidad (ya sea contractual, extracontractual, por negligencia o de otro tipo) por estas.

4.9. El afiliado compensará a Olavivo por todos los costos (incluidos, entre otros, los costos legales), reclamos, pérdidas, daños y perjuicios y resoluciones sufridas o incurridas por Olavivo en relación con el contenido del sitio web del afiliado, publicaciones, correos electrónicos o comunicaciones similares y los productos o servicios promocionados o vendidos desde el sitio web del afiliado, incluyendo, entre otros, todos los reclamos, pérdidas, daños y perjuicios y resoluciones contra Olavivo en relación con el incumplimiento del sitio web del afiliado, su contenido o los productos o servicios comercializados o vendidos a través de este, de acuerdo con todas las leyes aplicables.

4.10. El afiliado acepta no realizar ninguna de las siguientes actividades:

4.10.1. enlazar a un sitio web que contenga o promueva cualquiera de estos tipos de contenido: calumnioso, difamatorio, obsceno, abusivo, violento, intolerante, orientado al odio, generador de grietas, pirateo o wares, o cualquier cosa similar o una variación de lo anterior;

4.10.2. violar una ley de privacidad aplicable en relación con los datos o registros físicos o digitales; o

4.10.3. participar en una actividad ilegal de cualquier tipo;

4.10.4. ofrecer productos o servicios que no estén permitidos por la ley, o enlazar a un sitio web que lo haga;

4.10.5. participar en spam, publicidad indiscriminada o correo electrónico comercial no solicitado o infringir otras leyes aplicables que regulan los correos electrónicos comerciales y las comunicaciones digitales;
4.10.6. introducir de forma directa virus, malware, worms, troyanos, registradores de claves, spyware o cualquier otro software con la intención de dañar la propiedad de terceros o infringir una ley de seguridad de la información aplicable;

4.10.7. Distribuir, vender, filtrar o distribuir de cualquier otra manera los datos en posesión del afiliado, sin el consentimiento expreso del titular de la información, incluyendo los datos obtenidos a través de las campañas y la Red Olavivo.

4.11. Recomendación – El Programa de Recomendaciones de Olavivo permite a los afiliados que ya están registrados en Olavivo referir nuevos afiliados a la red de Olavivo. El afiliado existente dispondrá de un enlace que se podrá proporcionar al nuevo afiliado para que se registre en la Red Olavivo. Una vez completado el proceso de registro y aprobación, el nuevo afiliado puede comenzar a promocionar campañas en la Red Olavivo. Por cada conversión realizada por el nuevo afiliado, el afiliado existente que haya recomendado al nuevo afiliado recibirá un pequeño porcentaje del pago del nuevo afiliado por un tiempo ilimitado (de por vida) . El porcentaje de recomendación se establecerá, cambiará o modificará únicamente a discreción de la Red Olavivo. Olavivo se reserva el derecho a no aceptar las recomendaciones del afiliado. El motivo de dicho rechazo podría ser, por ejemplo, si el recomendado ya fuera un socio registrado de Olavivo.

5. Tasas y pagos

5.1. El afiliado ganará pagos o comisiones por ventas o conversiones exitosas realizadas a través de una campaña como se indica en este acuerdo y en la OI firmada por las partes.

5.2. Modelos de pago de Olavivo: CPA (costo por acción), CPV (costo por venta), CPL (costo por lead), CPC (costo por clic), CPM (costo por mil), CPI (costo por instalación) e ingresos compartidos.

5.3. Cronograma de pagos del anunciante – Condiciones de pago: semanal, quincenal o mensual, en función de la OI firmada por las partes. Cada lunes, se generará una factura que cubrirá los costos pendientes de pago al momento adeudados al afiliado por la Red Olavivo.

5.4. Todas las cuentas de los afiliados se pagarán en dólares estadounidenses (USD).

5.5. El afiliado será responsable de los impuestos que correspondan.

5.6. Para que se emita un pago, se deben cumplir todas las cláusulas que se detallan a continuación para cada cuenta del afiliado, o el pago no se realizará en dicha cuenta:

5.6.1. La cuenta del afiliado debe estar activa.

5.6.2. Los documentos de cumplimiento fueron proporcionados, verificados y aprobados a discreción de Olavivo.

5.6.3. La cuenta del afiliado está registrada a nombre de la misma persona o sociedad a la que se están emitiendo los pagos.

5.6.4. El monto del pago pendiente supera el umbral de pago mínimo de 250 USD.

5.6.5. El servicio o producto por el que se debe realizar el pago se acordó en una determinada OI firmada entre el afiliado y Olavivo.

5.7. El afiliado acepta que el anunciante que corresponda le adeudaba el pago por conversiones exitosas, y que Olavivo realizará los pagos correspondientes al afiliado con cargo a los fondos realmente recaudados por Olavivo del anunciante que corresponda. Olavivo no tendrá ninguna obligación de pago para con un afiliado cuando el anunciante no haya remitido pagos suficientes para cubrir la comisión del afiliado que, de lo contrario, debe abonar.

5.8. El afiliado tendrá derecho a emprender acciones legales directamente contra un anunciante que no haya puesto fondos a disposición para pagar las sumas adeudadas al afiliado por las comisiones ganadas en relación con una determinada campaña.

5.9. Tras la rescisión de este acuerdo, todos los fondos legítimos adeudados a un afiliado que se recauden del anunciante correspondiente, incluso los importes inferiores al umbral de pago, se pagarán en el siguiente ciclo de facturación.

5.10. Por iniciativa propia o a solicitud de un anunciante, Olavivo puede compensar sumas de dinero de la cuenta del afiliado que sean iguales a los pagos anteriores realizados por el anunciante u Olavivo en los siguientes casos:

5.10.1. se ha realizado una devolución o cancelación con respecto al producto o servicio correspondiente;

5.10.2. surge una entrada duplicada, fraudulenta o incompleta u otro error similar con respecto a un pedido de un cliente;

5.10.3. existen acciones que no cumplen totalmente con los términos de este acuerdo y una determinada OI, incluyendo aquellos casos en los que dicha acción no es el resultado de la acción, omisión o incumplimiento del afiliado de los términos y condiciones de este acuerdo;

5.10.4. no se ha recibido el pago ni se ha reembolsado el pago al cliente que ha realizado la acción en cuestión;

5.10.5. existe un incumplimiento por parte del afiliado de este acuerdo o de los términos pertinentes de la campaña (denominados en conjunto, «contracargos»). Los contracargos solicitados por un anunciante de acuerdo con este artículo pueden aplicarse hasta 30 (treinta) días después del final del mes en el que se obtuvo el pago del afiliado correspondiente (el «período del contracargo»).

5.11. Un anunciante puede solicitar que el pago del afiliado se posponga 1 (un) ciclo de pago en el que: (i) el anunciante está verificando un lead (para campañas en las que la generación de leads es un componente de la acción); (ii) el anunciante tiene una política de devolución de productos que permite al comprador subyacente devolver el producto durante el período del contracargo; o (iii) los términos del programa aplicables prevén dicho aplazamiento. El número o la cantidad de acciones, créditos por pagos y débitos por contracargos calculados por Olavivo serán definitivos y vinculantes para el afiliado.

5.12. Si Olavivo tuviera alguna prueba (determinada a su discreción) de que un afiliado ha incumplido o violado los términos de este acuerdo o la OI firmada por las partes, Olavivo se reserva el derecho a retener los pagos hasta que la situación haya sido investigada cabalmente. En última instancia, esto puede resultar en la cancelación de la cuenta y la suspensión indefinida de los fondos. Ni Olavivo ni el anunciante serán responsables (financieramente o de otra forma) por cualquier pérdida en la que incurra el afiliado como consecuencia de esta decisión.

5.13. Si se solicitara el cierre de la cuenta del afiliado con un saldo positivo y las afirmaciones de la cláusula 5.6 fueran verdaderas, el afiliado podrá optar, a discreción de Olavivo, por pagar las tasas o comisiones restantes. En esta situación, Olavivo aplicará una tasa de administración al pago que se determinará a discreción de Olavivo.

5.14. Al aceptar este acuerdo, el afiliado reconoce que es responsable de la totalidad de las tarifas de inactividad en relación con su cuenta. Las tarifas de inactividad se aplican a la cuenta de un afiliado en la que ha habido fondos en 6 (seis) meses, pero el afiliado no ha realizado ninguna acción durante ese período. Después de 6 (seis) meses desde la fecha de la última conversión sin actividad en la cuenta, Olavivo tiene el derecho a retirar los fondos y obtenerlos.

5.15. No se efectuará ningún pago al afiliado por conversiones o acciones garantizadas de otro modo que no sea de acuerdo con los términos del presente o por cualquier acción o transacción que no sean genuinas o que impliquen el uso de medios fraudulentos, por ejemplo, los métodos establecidos en la cláusula 6, y si se ha pagado una comisión al afiliado antes de que Olavivo tenga conocimiento de las circunstancias que dan lugar a esta cláusula, las disposiciones de la cláusula 5.15 se aplicarán para permitir que Olavivo recupere las comisiones pagadas al afiliado por las acciones o transacciones mencionadas en en la presente.

5.16. Si se presentaran pruebas de que se ha pagado al afiliado por tráfico fraudulento, spam o falsificado, Olavivo emitirá una factura por dichas sumas para que el afiliado se las devuelva. Olavivo se reserva el derecho a retener pagos futuros al afiliado si dicha factura no se pagará, a los efectos de recuperar esta suma. Además, en tal caso, Olavivo tendrá derecho a compensar las sumas adeudadas por el afiliado a Olavivo de las sumas recibidas o mantenidas por Olavivo.

5.17. Si un socio de medios no presenta una factura válida requerida para procesar el pago, Olavivo retendrá el pago del socio por un período de hasta 12 meses a partir de la fecha original de la factura. Durante este tiempo, la responsabilidad de proporcionar la documentación necesaria recae en el socio. Si la factura requerida no se presenta dentro de este período de 12 meses, el pago se considerará perdido y Olavivo se reserva el derecho de cancelarlo y retener los fondos.

6. Fraude y ventas

6.1. Si el anunciante u Olavivo considerara que la cuenta del afiliado ha realizado una actividad fraudulenta (por ejemplo, el uso de la pandemia de la COVID-19, una figura pública, celebridades, grupos u organizaciones públicas sin el permiso apropiado y válido por escrito para hacerlo), Olavivo notificará al afiliado de la naturaleza del fraude. Olavivo en este caso puede, pero no está obligado a proporcionar los identificadores únicos del cliente, es decir, la identificación de la transacción del usuario, la IP del usuario, la identificación del clic y los datos de la actividad fraudulenta del anunciante. El afiliado identificará y eliminará la fuente del fraude en un plazo de 24 horas a partir del momento de la notificación. Si el afiliado no interrumpiera la actividad fraudulenta, Olavivo cancelará y bloqueará la cuenta del afiliado de forma inmediata.

6.2. Las acciones, clics o ventas que envíe un afiliado que se consideren fraudulentas por el anunciante u Olavivo serán anuladas dentro de la Red Olavivo. El afiliado no recibirá ningún pago por estas acciones y, al aceptar este acuerdo, el afiliado concede al anunciante y a Olavivo la capacidad ilimitada para utilizar la información disponible y asignar un estado de fraude a todas o alguna de las acciones realizadas a través de la Red Olavivo. Ni Olavivo ni el anunciante serán responsables (financieramente o de otra forma) por cualquier pérdida en la que incurra el afiliado como consecuencia de esta decisión.

6.3. Si el afiliado añadiera o infla acciones, mediante el uso de medios fraudulentos de generación de tráfico, según lo determine únicamente Olavivo, el afiliado perderá todas las comisiones relacionadas con dicha campaña e inmediatamente se cancelará la cuenta del afiliado. Además, Olavivo se reserva el derecho a aplicar, en este caso, las medidas definidas en la cláusula 6.1 del presente acuerdo.

6.4. En caso de sospecha de comportamiento fraudulento, el afiliado está OBLIGADO a demostrar a Olavivo que NO ha cometido ningún fraude. Olavivo mantendrá los pagos relacionados con el afiliado en estado «pendiente» hasta que el afiliado haya proporcionado pruebas satisfactorias que demuestren a Olavivo que no ha cometido ningún fraude. Si el afiliado no pudiera proporcionar a Olavivo pruebas satisfactorias de que no ha cometido un fraude en un plazo de 3 (tres) días desde que las comisiones del afiliado se colocaron como «pendientes», en ese caso, Olavivo se reserva el derecho a cancelar la cuenta del afiliado, así como a cancelar el pago de las comisiones pertinentes, a su entera discreción y sin ninguna otra obligación para con el afiliado.

6.5. Es posible que el afiliado tenga que proporcionar pruebas al equipo de cumplimiento de Olavivo de cómo y dónde ha estado promocionando una determinada campaña. Las pruebas solicitadas pueden incluir, entre otras, URL de sitios web, capturas de pantalla de la ubicación de los anuncios, URL de cuentas de blogs o redes sociales asociadas, plantillas de correo electrónico y tamaños de listas de correo electrónico.

6.6. Toda la información proporcionada al equipo de cumplimiento de Olavivo debe ser precisa según el leal saber y entender del afiliado. Si se determinara que alguna información es falsa o engañosa a propósito, se considerará que el afiliado incumple este acuerdo, lo que podría dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, tal como se describe en las cláusulas 7 y 8.

6.7. Al aceptar este acuerdo, el afiliado otorga a Olavivo el derecho a recuperar los fondos ya desembolsados que posteriormente se identifiquen como fraude de acuerdo con las cláusulas 6.1 a 6.6 del presente. Si fuera necesaria la recuperación de los fondos, Olavivo puede deducir fondos del saldo actual del afiliado, emitir una factura independiente, que debería pagarse en 7 (siete) días, o emprender acciones legales para recuperar los fondos impagos. El afiliado será responsable de pagar o recuperar estos fondos sin excepción.

7. Suspensión o cancelación de la cuenta

7.1. La cuenta del afiliado puede suspenderse o cancelarse en caso de incumplimiento de este acuerdo o de la OI firmada por las partes. Olavivo se reserva el derecho a cancelar una cuenta en cualquier momento sin limitación alguna. Por ejemplo, por las siguientes causas habituales:

7.1.1. Se informa a Olavivo que el afiliado proporcionó información falsa durante el proceso de registro.

7.1.2. Olavivo determina (a su entera discreción) que se han originado acciones fraudulentas en la cuenta del afiliado.

7.1.3. Se retiene una factura impaga en la cuenta del afiliado por una actividad fraudulenta anulada.

7.1.4. No se pudo contactar al afiliado en la información de contacto proporcionada en su cuenta.

7.1.5. El afiliado no pudo completar los pasos de cumplimiento de KYC.

7.1.6. Se ha informado que el afiliado ha infringido una ley o normativa local o internacional, o cualquiera de las leyes aplicables, en el proceso de promocionar una campaña.

7.1.7. El afiliado tiene un alto porcentaje de contracargos o reembolsos.

7.1.8. El afiliado ha mostrado un comportamiento abusivo ante un integrante del personal de Olavivo u otros integrantes de la comunidad de Olavivo, incluidos anunciantes y afiliados, o cualquier otro proveedor de servicios externo.

7.1.9. Se utilizaron métodos de promoción poco éticos o inadecuados (promoción a niños, métodos de promoción ilegales, material explícito o violento, etc.).

7.2. En caso de suspensión o cancelación de la cuenta del afiliado, algunas funcionalidades pueden estar restringidas, entre otras: la imposibilidad de acceder a la cuenta del afiliado, el redireccionamiento o la desactivación de los enlaces del afiliado, la eliminación de los datos almacenados en la cuenta del afiliado y la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Olavivo.

7.3. Se perderán todos los fondos acumulados en la cuenta del afiliado al momento de la cancelación de la cuenta. Olavivo no aceptará ninguna responsabilidad, financiera u otra, por la pérdida de estos fondos o cualquier pérdida relacionada que se produzca como consecuencia de la cancelación de la cuenta.

7.4. En casos específicos (que se determinarán a discreción exclusiva de Olavivo), Olavivo puede permitir el pago de fondos de cuentas suspendidas. En estos casos, Olavivo cobrará una tasa de administración por el pago, que será fijada por Olavivo únicamente.

7.5. Si Olavivo cerrará una plataforma, también se cerrarán las cuentas de afiliados asociadas y se aplicará la cláusula 7.2. En los casos en que estas cuentas tienen saldos positivos, se aplicarán también las cláusulas 7.3 y 7.4.

7.6. Tras la cancelación, el afiliado se compromete a eliminar de forma inmediata del sitio web del afiliado todos los materiales de marketing, el código de seguimiento y los píxeles de seguimiento de Olavivo, así como cualquier otra propiedad intelectual puesta a disposición del afiliado en relación con su desempeño en virtud del presente acuerdo. Las declaraciones y obligaciones incluidas en este acuerdo permanecerán en plena vigencia tras la rescisión del presente. Todas las obligaciones de pago que se amplíen antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes hasta que se cumplan plenamente.

8. Rescisión del acuerdo

8.1. Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo mediante notificación por escrito con 30 (treinta) días de antelación a la otra parte. La rescisión de este acuerdo tendrá como consecuencia la cancelación de la cuenta del afiliado y la pérdida de los fondos que se encuentren en el momento en la cuenta, como se describe en la cláusula 7.3.

8.1.1. Olavivo puede rescindir este acuerdo de forma inmediata si el afiliado:

8.1.1.1. Incumpliera los términos de este acuerdo. A los efectos del presente acuerdo, cualquier incumplimiento de las cláusulas 4, 5, 6 y 7 se considerarán incumplimientos que no puedan ser reparados y dará derecho a Olavivo a rescindir este acuerdo con efecto inmediato.

8.1.1.2. Cesará o amenazara con cesar su actividad.

8.1.1.3. Se declarara o determinara insolvente o en concurso, declarara una moratoria con respecto a cualquiera de sus deudas, entrará en administración, sindicatura, administración judicial o quiebra, o amenazara con cualquiera de las anteriores, tomara o sufriera una acción similar en cualquier jurisdicción o se tomará cualquier medida (por ejemplo, la presentación de una solicitud o la entrega de una notificación) por parte de este o de cualquier otra persona con respecto a cualquiera de estas circunstancias.

8.1.1.4. Incumpliera los términos de las campañas relacionadas con este acuerdo y la OI firmada por las partes.

8.1.1.5. Se hallará de cualquier forma que está cometiendo, facilitando o participando en una actividad fraudulenta tanto dentro como fuera de la Red Olavivo, que se determinará a discreción de Olavivo. Olavivo podrá recabar información, pruebas o asesoramiento de cualquier tercero pertinente con el fin de facilitar esta decisión.

8.1.1.6. Si Olavivo recibiera reclamos o asesoramiento de organismos reguladores de cualquier tipo (incluyendo, entre otros, ICANN, URIBL, Spamhaus o los proveedores de hosting de Olavivo y servicios de terceros) de que la cuenta del afiliado en cuestión es percibida como responsable de spam o comportamiento injustificado de correo electrónico o tráfico.

9. Responsabilidad

9.1. En la medida en que lo permita la ley, en ningún caso Olavivo, sus funcionarios, accionistas, empleados, representantes, directores, filiales, afiliados, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes serán responsables de (i) daños y perjuicios indirectos, especiales, imprevistos, punitivos, ejemplares o consecuentes (incluida la pérdida de uso, datos, negocios, oportunidades o ganancias), que se deriven del uso o la imposibilidad de utilizar el servicio o la plataforma de Olavivo, independientemente de la teoría legal y de si se ha advertido a Olavivo de la posibilidad de dichos daños, e incluso si una reparación fallara en su propósito esencial; (ii) pérdida de ganancias o daños al fondo de comercio; (iii) pérdidas económicas puras u otras pérdidas similares; (iv) daños y perjuicios especiales. La limitación anterior se aplicará tanto si una acción fuera contractual como extracontractual e independientemente de la teoría de responsabilidad.

9.2. Como se menciona en la cláusula 5.7 y en la mayor medida permitida por la ley, Olavivo no será responsable de ningún modo de los pagos adeudados por un anunciante.

9.3. Olavivo no realiza ninguna declaración, de forma expresa o implícita, con respecto a la campaña del anunciante o su disponibilidad o funcionalidad, y todas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin son rechazadas de forma expresa y excluidas. El afiliado acepta que el funcionamiento de la Red Olavivo puede no estar libre de errores ni interrupciones, y Olavivo no se hace responsable de las consecuencias por cualquier interrupción o error en el desempeño o el contenido de la red y los sitios web de Olavivo.

9.4. El afiliado acepta que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, el único recurso que posee ante cualquier problema o insatisfacción con el servicio de Olavivo es dejar de utilizar el servicio y la plataforma de Olavivo.

10. Indemnización

10.1. El afiliado indemnizará y eximirá a Olavivo, sus anunciantes y cada una de sus respectivas matrices, afiliados, filiales, funcionarios, socios, miembros, gerentes, empleados, representantes y abogados, por cualquier reclamo, alegación, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan o estén relacionados con lo siguiente:

10.1.1. el uso indebido por parte del afiliado de los sitios web, la red, las campañas, los servicios o los materiales creativos y de marketing de Olavivo;

10.1.2. cualquier reclamo de terceros relacionado con el sitio web, los correos electrónicos o las prácticas de marketing del afiliado;

10.1.3. cualquier alegación o reclamo de terceros contra Olavivo o sus anunciantes relacionada con una violación de una ley estatal o federal, o las leyes de la jurisdicción del afiliado;

10.1.4. el contenido, los productos o los servicios ofrecidos, vendidos o puestos a disposición por el afiliado en el sitio web del afiliado, o a través de este, los correos electrónicos del afiliado, otros canales de marketing u otros;

10.1.5. cualquier reclamo de que Olavivo está obligado a pagar impuestos en relación con el pago realizado al afiliado en relación con este acuerdo o cualquier campaña;

10.1.6. el incumplimiento o la violación de este acuerdo o cualquier declaración incluida en este; o

10.1.7. el uso por parte del afiliado del sitio web, la red, el programa, los servicios o los materiales creativos y de marketing de Olavivo, de cualquier forma.

10.2. Olavivo indemnizará y eximirá al afiliado de toda responsabilidad ante cualquier reclamo, alegación, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) por parte de terceros que surjan por cualquier violación real de los derechos de propiedad intelectual por la exhibición por parte del afiliado de los materiales creativos y de marketing reales, de forma inalterada, según se determina en relación con una campaña.

10.3. Si se interpusiera alguna acción contra cualquiera de las partes (la «parte indemnizada») con respecto a una alegación para la que se puede solicitar indemnización a la otra parte (la «parte indemnizadora»), la parte indemnizada notificará inmediatamente a la parte indemnizadora sobre cualquier reclamo del que tenga conocimiento. No obstante, el incumplimiento de dicha notificación no excluirá las obligaciones de indemnización de la parte indemnizadora en virtud de este artículo 10, a menos que dicho incumplimiento perjudique de forma sustancial a la parte indemnizadora.

10.4. La parte indemnizada permitirá a la parte indemnizadora asumir el control de la defensa de dicho reclamo, con un abogado elegido por la parte indemnizadora que sea razonablemente aceptable para la parte indemnizada. No obstante, la parte indemnizada controlará la defensa de todo reclamo que, en la opinión razonable de dicha parte indemnizada, pueda tener un efecto sustancial y adverso en las actividades, las operaciones, los activos o las perspectivas de dicha parte indemnizada, y los costos y gastos razonables de estos se incluirán como parte de las obligaciones de indemnización de la parte indemnizadora en virtud del presente.

10.5. La parte indemnizadora no aceptará ninguna resolución ni llegará a ningún acuerdo que perjudique los derechos o intereses de la parte indemnizada sin el consentimiento previo por escrito de esta.

11. Confidencialidad

11.1. La «información confidencial» hace referencia a cualquier información que Olavivo divulgue al afiliado, ya sea de forma directa o indirecta, de forma escrita, oral o por la inspección de objetos tangibles, que no sea información que el afiliado pueda establecer: (a) que fuera de dominio público y estuviera disponible de forma general en el dominio público antes de la divulgación al afiliado por parte de Olavivo; (b) que pasará a ser pública y se pusiera a disposición general después de la divulgación al afiliado por parte de Olavivo a través de actos u omisiones del afiliado; o (c) que estuviera en posesión del afiliado, sin restricciones de confidencialidad, al momento de la divulgación por parte de Olavivo, tal como muestran los archivos y registros del afiliado antes de la divulgación.

11.2. Las tarifas de las campañas y la red de Olavivo se consideran «información confidencial». El afiliado, en ningún momento, podrá: (i) divulgar, vender, conceder licencias, transferir o poner a disposición de cualquier otra forma a cualquier persona o entidad información confidencial; (ii) utilizar información confidencial; o (iii) reproducir o copiar de cualquier otro modo información confidencial, excepto cuando sea necesario en relación con el objeto para el cual dicha información confidencial se revela al afiliado o según lo requiera la legislación aplicable.

11.3. El afiliado acepta tomar todas las medidas razonables para proteger el secreto y evitar la divulgación y el uso no autorizado de la información confidencial. Toda la información confidencial seguirá siendo, en todo momento, propiedad personal de Olavivo y todos los documentos, medios electrónicos y otros elementos tangibles que contengan o estén relacionados con la información confidencial se entregarán a Olavivo inmediatamente a solicitud de este.

12. Contenido legal

12.1. El afiliado es el único responsable de sus sitios web y de todo el contenido, y se asegurará de que cumplan, en todo momento, todas las leyes y normas aplicables de su propia jurisdicción y las leyes de Costa Rica.

13. Derechos de autor y propiedad intelectual

13.1. Olavivo es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how o cualquier otro derecho relacionado con el servicio o el software de la Red Olavivo necesario para que la red funcione. Esto incluye toda la programación, materiales creativos, arte e imágenes proporcionadas por Olavivo o en nombre de Olavivo. El afiliado no adquiere ningún derecho o licencia conforme al presente acuerdo.

14. Información del cliente; prohibición de divulgación

14.1. Toda la información enviada por los consumidores finales (la «información del cliente») en relación con una campaña se considerará propiedad de Olavivo. Dicha información del cliente es información confidencial de Olavivo y no podrá ser utilizada ni divulgada por el afiliado.

14.2. El afiliado reconoce que toda la información no pública, los datos y los informes puestos a disposición por Olavivo en el presente o como parte de los servicios de la Red Olavivo son propiedad de Olavivo. Toda la información confidencial y de propiedad está protegida por las leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. El afiliado se compromete a no reproducir, difundir, vender, distribuir o explotar comercialmente la información confidencial o de propiedad de Olavivo de ninguna manera.

14.3. Estas obligaciones de no divulgación seguirán vigentes tras la rescisión o el vencimiento de este acuerdo.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

15.1. Olavivo no será responsable de la legalidad del servicio y la Red Olavivo en otros países que no sean Costa Rica. El afiliado es el único responsable de la legalidad del uso del servicio si estuviera registrado en el servicio de Olavivo desde un país distinto de Costa Rica o si el sitio web del afiliado estuviera en un servidor en un país distinto de Costa Rica.

15.2. Este acuerdo y cualquier disputa o reclamo que surja de su objeto o formación, o en relación con estos (incluyendo disputas o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica.

15.3. Si surgiera alguna disputa a raíz de este acuerdo, las partes intentarán resolver mediante un procedimiento de mediación que acordarán por escrito.

15.4. El uso por parte del afiliado de la Red Olavivo es un reconocimiento irrefutable por parte de este de que ha leído y aceptado los términos y disposiciones de este acuerdo.

15.5. El afiliado reconoce que es legalmente responsable de informar y hacer cumplir todas las leyes aplicables geográficamente en relación con la venta, la promoción y la comercialización de sus productos o servicios por parte de los afiliados en la Red Olavivo. Toda limitación y leyes de este tipo deben incluirse en la OI firmada por las partes y la campaña del anunciante en la Red Olavivo. Olavivo no será responsable (ya sea de forma contractual, extracontractual, por negligencia o de otro modo) de reembolsar cualquier monto vinculado al incumplimiento del acuerdo del anunciante o del acuerdo del afiliado por cualquiera de las partes.

16. Información del afiliado

16.1. El afiliado consiente a la publicación de su nombre, dirección web y cualquier otra información proporcionada por el afiliado a Olavivo en la Red y el sitio web de Olavivo, esto incluye el envío de boletines informativos y otras comunicaciones al afiliado y el uso de la información proporcionada por el anunciante con fines de marketing. El afiliado confirma que, para permitir a Olavivo mejorar, promocionar o comercializar el servicio, Olavivo puede elaborar estadísticas o resúmenes relacionados con el uso del servicio.
16.2. Olavivo puede ponerse en contacto con el afiliado por correo electrónico, teléfono, correo postal, mensaje de texto o a través de las redes sociales, a los efectos de obtener comentarios relacionados con el servicio de Olavivo, incluidas las formas en que podría mejorarse, tanto para la Red Olavivo como para el afiliado individual. Toda la información recopilada es confidencial y se utilizará exclusivamente para el beneficio mutuo en cualquier campaña o promoción.

16.3. El afiliado sabe que, conforme a la ley costarricense, Olavivo debe mantener copias de los documentos de identidad y de cumplimiento proporcionados por el afiliado en su cuenta, junto con los documentos de cumplimiento relacionados con cualquier otra dirección de facturación informada en la cuenta del afiliado. Olavivo tomará todas las medidas legales razonables para proteger esta información y entregará los documentos únicamente a las autoridades pertinentes que lo soliciten.

17. Fuerza mayor

17.1. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por el fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento debido a un fallo o interrupción de las telecomunicaciones, Internet o la red como consecuencia de piratería informática, actos fortuitos, incendios, tormentas, guerras, acciones gubernamentales, condiciones laborales, terremotos, desastres naturales o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de dicha parte. Lior – Quizás deba limitar la definición de qué es fuerza mayor.

18. Cláusulas varias

18.1. El afiliado no puede utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir el correcto funcionamiento de los sitios web y la red de Olavivo. El afiliado no puede realizar ninguna acción que imponga una carga excesiva o desproporcionada en la infraestructura de Olavivo. El afiliado acepta que todo uso no autorizado o ilegal del sitio, el servicio, los materiales creativos, los materiales de marketing o las campañas de Olavivo que pudieran resultar en daños irreparables a Olavivo que conlleven daños monetarios se considerarán inadecuados. En tal caso, Olavivo tendrá derecho, además de otros recursos a su disposición en virtud del acuerdo, a una reparación por mandato judicial inmediata contra el afiliado, sin necesidad de pagar una fianza.

19. Disposiciones generales

19.1. Olavivo se reserva el derecho de modificar y actualizar este acuerdo en cualquier momento, mediante la publicación de un aviso por escrito de los cambios en el sitio web Olavivo.como o en un correo electrónico o boletín informativo.

19.2. Si el afiliado no aceptara los cambios realizados de acuerdo con la cláusula 19.1, el afiliado tendrá derecho a rescindir esta cláusula mediante notificación por escrito con 30 (treinta) días de antelación a Olavivo. Si se proporcionará una notificación formal por escrito de la rescisión dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la emisión de los términos modificados por Olavivo, los términos modificados o actualizados no se aplicarán durante el período de notificación de la rescisión de 30 (treinta) días.

19.3. El afiliado no podrá ceder, transferir, hipotecar, cobrar, subcontratar, declarar como fideicomiso o tratar de cualquier otra manera con cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo, sin el consentimiento previo por escrito de Olavivo (y dicho consentimiento no deberá negarse ni retrasarse injustificadamente).

19.4. En cualquier momento, Olavivo puede ceder, transferir, hipotecar, cobrar o negociar de cualquier otra manera con cualquiera o todos sus derechos y obligaciones conforme a este acuerdo. Olavivo podrá subcontratar o delegar de cualquier manera cualquiera o todas sus obligaciones en virtud del presente acuerdo a terceros o representantes.

19.5. Olavivo podrá divulgar a un cesionario propuesto cualquier información que esté en su posesión y que se refiera a este acuerdo o a su objeto, las negociaciones relacionadas con este y con la otra parte que sea razonablemente necesario divulgar para los fines de la cesión propuesta.

19.6. Ninguna otra persona que no sea una de las partes de este acuerdo, sus sucesores y cesionarios autorizados tendrá derecho a hacer cumplir los términos del presente.

19.7. El afiliado reconoce que Olavivo tiene relaciones de propiedad con los anunciantes que trabajan con él. El afiliado se compromete a no eludir la relación de Olavivo con dichos anunciantes, ni a ofrecer o suministrar, directa o indirectamente, servicios similares a los prestados por Olavivo a ningún anunciante conocido, o que debe ser razonablemente conocido, por el afiliado por tener dicha relación con Olavivo. El afiliado no podrá solicitar a los anunciantes de Olavivo, ni utilizará ni intentará utilizar ingeniería inversa o rastrear el tráfico del anunciante como medio para captar o identificar a los anunciantes de Olavivo. El incumplimiento de esta cláusula puede, a discreción de Olavivo y sin limitar ni excluir otros recursos que puedan estar a disposición de Olavivo (todos estos recursos se reservan expresamente), dar lugar a la rescisión inmediata de este acuerdo.

19.8. Los pagos realizados por los anunciantes de Olavivo a los afiliados fuera de la Red Olavivo se considerarán como una violación directa de este acuerdo y darán lugar a la rescisión inmediata del presente.

20. Anuncios patrocinados, banners y boletines informativos del anunciante

20.1. Olavivo proporciona al anunciante la capacidad de promocionar anuncios patrocinados, banners y boletines informativos como un servicio gratuito a los afiliados que considere valiosos. El contenido de todo el material disponible a través de los anuncios patrocinados, los banners y los boletines informativos son proporcionados únicamente por el anunciante individual y no por Olavivo. Los anuncios patrocinados, los banners y los boletines informativos están destinados a ayudar a los anunciantes a proporcionar a los afiliados información sobre sus productos y promociones. Mientras que Olavivo exige que los anunciantes utilicen los anuncios patrocinados, los banners y los boletines informativos para presentar únicamente información precisa y confiable, Olavivo no revisa o verifica de forma independiente la información enviada por los anunciantes para verificar su exactitud, integridad, eficacia u oportunidad. Olavivo no garantiza ni asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad, eficacia u oportunidad de dicha información ni es responsable de ninguna de las bonificaciones, premios u otros incentivos ofrecidos por los anunciantes. El uso por parte del afiliado de cualquier información presentada por un anunciante es voluntario y será a riesgo del afiliado depender de dicha información.

20.2. La publicación por parte de Olavivo de cualquier información, declaración o reclamo a través de anuncios patrocinados, banners y boletines informativos no constituye su aprobación de ningún anunciante, producto o incentivo.

21. Notificaciones y comunicación entre las partes

21.1. Todas las notificaciones en virtud del presente acuerdo se harán por escrito y se entregarán a cada una de las partes a la dirección oficial especificada en el presente acuerdo. Las notificaciones se considerarán entregadas (i) en el momento de la entrega personal, con exigencia de la firma, (ii) un día hábil después de que se hayan enviado al receptor por medio de un servicio de mensajería nocturno de confianza (cargos prepagos y firma obligatoria), (iii) tras la transmisión correcta de un correo electrónico que contenga dicha notificación si se enviará entre las 9 y las 17 horas, hora local del receptor, en cualquier día hábil, y a las 9 horas, hora local del receptor, el siguiente día hábil si se enviará en cualquier otro momento, o (iv) tres días hábiles después de depositarlas en el correo. «Día hábil», tal como se utiliza en la presente cláusula 25, significa cualquier día que no sea viernes y sábado.