La realidad virtual y aumentada se están convirtiendo rápidamente en las nuevas autopistas para las empresas que buscan incursionar en nuevos mercados.
Sin necesidad de desplazarse a diferentes lugares, los consumidores están descubriendo formas cada vez más avanzadas de interactuar con el mundo y otras personas… incluso desde la comodidad de la casa.
¿Por qué deberías considerar estas tecnologías para tu negocio?
Estos son los principales beneficios que puedes experimentar al incorporar correctamente la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) en tu estrategia empresarial.
Adiós a las barreras idiomáticas
No siempre los contenidos están disponibles en distintos idiomas. Si bien es cierto existen los subtítulos desde hace muchos años, incluso estos se limitan a lenguajes específicos, afectando la accesibilidad y comprensión. Esta barrera desaparece por completo con la realidad virtual y aumentada, proporcionado subtítulos a la audiencia en el idioma de su preferencia en tiempo real, mientras se proyecta un video o una película. La accesibilidad de los contenidos está avanzando a pasos acelerados.
Crea una experiencia de usuario interactiva e inmersiva
Con la realidad virtual y aumentada los especialistas en marketing crean contenidos para impactar audiencias otrora imposibles. No hay límites para lo que se puede lograr con la RA y la RV. Desde viajar o asistir a algún evento al que difícilmente se podría acudir en persona, hasta realizar compras a través de una aplicación de RA que suministre variedad de información útil como productos en oferta o casas disponibles en el vecindario para comprar o alquiler. Es tanto lo que se puede hacer que el único límite es la imaginación.
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Conéctate con el contenido publicado de nuevas maneras
Contrario a las formas antiguas de consumo de contenido –en que solo se podía leer o mirar-, con la realidad aumentada y virtual, se diversifican las formas en que se puede consumir el mismo contenido. Ahora las historias se pueden disfrutar a través de paisajes de RV que muestran la experiencia desde una óptica inmersiva y multisensorial.
Para ello los usuarios deben adquirir los equipos de RV, cuyos precios, afortunadamente, han disminuido considerablemente durante los últimos años y solo es cuestión de tiempo para que sean de acceso universal. La realidad aumentada, por su parte, no requiere ningún dispositivo, salvo de un teléfono inteligente, lo que la hace más accesible para más personas.
Ayuda a los clientes a tomar mejores decisiones de compra
Ya no hay limitantes para hacer compras inteligentes. La RA y la RV facilitan el proceso de comparar precios y ofertas. Ahora, los especialistas en marketing pueden medir la participación o interacción de los clientes con los productos. Por ejemplo, los padres son más propensos a interactuar con anuncios de juguetes infantiles elaborados con RA que a través de medios tradicionales. Y cuanto más tiempo se expone un cliente a un anuncio, más probabilidades tiene de considerar la compra. El uso de la RA y la RV aumentan las tasas de conversión; al gozar los clientes de un mayor control de la experiencia de compra, se sienten menos presionados y toman decisiones por sí mismos.
Adapta el contenido a los intereses del usuario
La tecnología se incorpora cada vez más rápido a la vida de las personas. En Estados Unidos, por ejemplo, el teléfono tardó varias décadas en llegar al 50% de los hogares, pero solo diez años para que el 40% de los ciudadanos estadounidenses tuvieran un teléfono móvil. La RA y la RV están avanzando en la misma dirección y se han consolidado como el cuarto medio de comercialización de las empresas, después las computadoras, la web y los dispositivos móviles.
Lo mejor de este medio es que se pueden implementar algoritmos para que cada usuario reciba contenido nuevo personalizado a través de las búsquedas realizadas en la web. Ya no más anuncios genéricos que no atraen a los clientes; en su lugar, se enviarán anuncios y contenido seleccionados dirigidos a usuarios específicos según sus intereses.
Comprende el comportamiento del usuario más fácilmente
Debido a que los anuncios se personalizan, es más fácil ver, analizar y comprender a cada usuario, lo cual proporciona información detallada sobre sus intereses de búsqueda. De esta manera, las empresas pueden mejorar los productos y servicios actuales o crear un contenido más atractivo.
Aunque los datos de Internet y de teléfonos móviles ya ayudan en este aspecto, la RA y la RV contribuyen proporcionando métricas adicionales que aumentan la comprensión del comportamiento del usuario. Así las empresas pueden adelantarse a las tendencias para brindar el contenido adecuado oportunamente.
