Cuando se trata de una relación, ya sea personal o profesional, la comunicación es una parte indispensable. Nadie puede leer la mente y no hay forma de mantener a todos contentos sin usar las palabras. Por lo tanto, la relación que tienes con tu gerente de afiliados de marketing no debería ser diferente. La mayoría de las personas recurren a los mensajes o llamadas para comunicarse, pero hay otros métodos igualmente efectivos. Aquí tienes algunos de los métodos de comunicación más populares que puedes utilizar con tu gerente de afiliados:
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Enviar los correos electrónicos adecuados
El correo electrónico es probablemente la forma más fácil de mantener contacto con alguien. Las personas revisan sus correos electrónicos en sus teléfonos cuando están fuera. Pero es la forma en que utilizas los correos electrónicos lo que generará respuestas más regulares de los afiliados. En primer lugar, evita usar correos electrónicos fríos y profesionales, no está de más ser personal con tu gerente de afiliación, ya que están trabajando estrechamente juntos. Si quieres que sepa que valoras su opinión y su trabajo, trata de minimizar el lenguaje «empresarial».
En segundo lugar, debes incluir las URL de los afiliados en el correo electrónico que estás enviando. Puede que te cueste un poco de dinero configurarlo, pero obtendrás más beneficios a largo plazo; es una de las formas más efectivas y rápidas de ayudar a tus afiliados a promocionar tus productos.
Con los enlaces ya incluidos en el correo electrónico, estás ahorrando tiempo a un afiliado que tendría que iniciar sesión en la red, buscar al comerciante y luego encontrar el enlace correcto para hacer clic..
Además de incluir un enlace, debes proporcionar información pertinente relacionada con él. ¿Para qué marca es? ¿Hay alguna promoción y cuándo termina? ¿Hay códigos de cupón asociados? Entre otros puntos, esto permite a los gerentes de afiliados saber de antemano qué esperar al hacer clic en el enlace, en lugar de tener que descubrir toda esa información por sí mismos.
Usar las redes sociales
El uso de las redes sociales es una oportunidad para ser tú mismo y permitir que tus afiliados y clientes potenciales sepan en qué estás interesado. Si pueden empezar a relacionarse contigo, especialmente los afiliados, es más probable que te respondan cuando los contactes en el futuro. Es una forma perfecta de construir una relación con los afiliados interesados en ayudarte en última instancia.
Aprovecha Twitter, Facebook, Instagram… Todas las grandes empresas se han dado cuenta de que brindar a los clientes un acceso más conveniente para comunicarse con ellos resulta en un mejor negocio. Sin mencionar que publicar en las redes sociales es publicidad gratuita si todos comienzan a compartir tus publicaciones. El problema que puedes encontrar aquí es que muchas personas no saben cómo usar las redes sociales adecuadamente, y va más allá de hacer publicaciones sobre las promociones que se están realizando.
Hablar por teléfono
Realizar llamadas en frío ya no es tan impresionante como solía ser. Dedica al menos cinco minutos a revisar el sitio web de un afiliado para ver lo que ofrecen y cómo eso puede funcionar para tu negocio. Muestra interés en ellos haciendo preguntas y demostrando que has investigado, así no se sentirán como otra estadística más en tu lista.
También sería útil que pienses en algunas ideas para presentar a un gerente de afiliados; de esta manera, puedes ver qué gerentes de afiliados se ajustan a lo que necesitas o si necesitas seguir buscando. A largo plazo, esta estrategia ahorra tiempo para todas las partes involucradas.
Si todo comienza a ir bien, es posible que desees programar llamadas regulares con los gerentes de afiliados de marketing para asegurarte de que todo siga en marcha y puedan llamarte en cualquier momento que lo necesiten. El objetivo es que tu gerente de afiliados se sienta cómodo levantando el teléfono para hablar contigo.
Pedir consejos y estrategias a tu gerente de afiliados
Un gerente de afiliados probablemente sabe más sobre la industria del marketing de afiliados que tú; por lo tanto, sería una fuente inagotable de consejos y estrategias para atraer a más clientes en el futuro. No estaría de más pedirle a tu gerente de afiliados que revise tu sitio y te brinde las mejores tácticas para aumentar tus tasas de conversión. No necesitas usar un motor de búsqueda para encontrar las mejores estrategias de financiamiento, porque ya tienes la mejor fuente de información en tu equipo, entonces, ¿por qué no aprovecharla?
Probar nuevas ofertas
¿Tienes una idea, pero no quieres gastar mucho dinero para llevarla a cabo? Considera primero el consejo de un gerente de afiliados para ver si funciona. Dado que el gerente de afiliados controla la atribución, los elementos creativos y la tasa de comisión, sabrá cómo configurar tu idea para obtener el mejor retorno de la inversión para ti.
Incluso es posible que un gerente de afiliados pueda proporcionarte un código de cupón exclusivo si ya conocen tu forma de operar y tu historial. Además, como los gerentes de afiliados siempre están buscando formas de probar sus programas y diferentes campañas, al final, solo los estás ayudando.
Obtener mayores pagos
Tener una buena relación con tu gerente de afiliados puede mejorar tus posibilidades de negociación, una relación previa con una buena base puede ayudarte a mejorar el valor de tu programa de afiliados para que obtengas una tasa de comisión más alta.
Tener tiempos de respuesta rápidos
Una buena comunicación con tu gerente de afiliados hace que ellos quieran ayudarte en lugar de molestarse por tus correos electrónicos o llamadas telefónicas. Tener una buena relación con tu gerente de afiliados te garantizará respuestas mucho más rápidas cuando surjan problemas urgentes.
Como se ha mencionado, tener una línea de comunicación abierta con alguien como un gerente de afiliados te ayudará en todo sentido. Trata a tu gerente de afiliados como un socio que intenta ayudarte a tener éxito y confía en su consejo cuando más lo necesites; al ayudarse mutuamente, las cosas solo mejorarán para ambos.
