Contar con freelancers en tu negocio puede ser el catalizador que convierta tu proyecto en una máquina perfectamente aceitada. Así podrás centrarte en los desafíos principales que requieren tu atención, mientras delegas el resto en trabajadores adecuados con el conocimiento técnico.
Ya sea que te dediques al marketing de afiliados o estés iniciando un negocio, tener esa mente y manos extras es una excelente opción que puede marcar la diferencia. Pero primero es fundamental saber qué funciona y qué no al formar un equipo de freelancers en la actualidad. Para ello hemos compilado una lista completa de aciertos y errores a la hora de elegir profesionales que te ayuden a alcanzar tus objetivos.
Acierto: Evaluar a cualquier freelancer extranjero antes de contratar
Encontrar freelancers únicos y talentosos no es difícil, especialmente si conoces el mundo de internet. Sin embargo, no todos los freelancers serán los indicados para tu negocio, por lo que la evaluación es crucial.
Examinar cada detalle, como solicitar testimonios de clientes, un portafolio en línea y ejemplos de trabajos anteriores, es un paso necesario. No solo basta con una entrevista por videoconferencia cuando se trata de un candidato internacional. Asignarle un proyecto de prueba pagado también te dará una idea del rendimiento del candidato y si rendirá en tu equipo o no.
Contratar a la persona equivocada puede ser sinónimo de dolores de cabeza y un bajo rendimiento laboral. Es mejor tomarse el tiempo necesario para encontrar candidatos adecuados en lugar de apresurarse.
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Acierto: Mantener siempre abiertos tus canales de comunicación
Trabajar remotamente desde diferentes países puede hacer que la comunicación con tu equipo sea diferente a otros trabajos «tradicionales» locales. Por lo tanto, busca la forma de mantener un contacto frecuente.
Tener conversaciones sobre hitos, objetivos, nuevos clientes y próximos proyectos, e incluso brindar feedback positivo, es importante para mantener a todos motivados e informados de lo que sucede. Preguntar sobre el flujo de trabajo, cuestiones técnicas y sus opiniones ayudará a encontrar otras formas de crecer e incorporar ideas que nunca antes habías considerado. Puedes utilizar muchas plataformas como Asana, Skype, Basecamp, correo electrónico, etc. No importa el software o método, el punto es que la comunicación sea fácil y fluida para todos.
Acierto: Recuerda respetar las franjas horarias globales
Tener personas de todo el mundo conlleva desafíos que pueden convertirse en un problema si no les prestas atención. Por eso es esencial recordar los husos horarios para fijar plazos o programar reuniones que sean convenientes para ambas partes. A veces, tendrás que trabajar más temprano o más tarde de lo habitual para acomodar las horas laborales de tus freelancers.
Cuando envíes correos electrónicos, recuerda que no puedes esperar que te respondan de inmediato si es tarde en su zona horaria. A menos que la disponibilidad fuera del horario laboral sea parte del contrato, es mejor ser paciente. También considera aspectos culturales como feriados y festividades diferentes a los tuyos.
Acierto: Consulta las leyes locales sobre la contratación de freelancers
Antes de comenzar la búsqueda de un freelancer, debes conocer las leyes del respectivo país. Aunque no lo creas, uno de esos detalles legales es conocer la diferencia entre un empleado y un freelancer. El primero tiene que hacer su trabajo de una manera específica, con un salario y horario fijos. Por su parte, los freelancers pueden seleccionar sus tarifas y definir cuándo, dónde y para quién trabajar. Los empleados también pueden tener otros beneficios como seguro de salud y vacaciones pagadas, mientras que los freelancers eligen cuándo tomar vacaciones y se encargan de su seguro.
Si estás en Estados Unidos, deberás clasificar qué empleados son freelancers en el Departamento de Trabajo o el IRS; no hacerlo puede resultar en multas y hasta en posibles problemas legales. Dado que cada país tiene sus propias leyes, contratar contratistas internacionales puede ser arriesgado o complicado, según los requisitos de cada lugar. Si, por ejemplo, el contratista presenta una demanda tendrás que encontrar representación legal fuera del país, lo que puede resultar costoso. Lo mejor es contar con asesoría legal que te ayude a minimizar cualquier riesgo e investigar de previo las leyes internacionales.
Acierto: Sé claro acerca de las expectativas y especificaciones
Es fundamental aclarar qué esperas de tus freelancers cuando los contratas y proporcionarles documentación detallada para que puedan cumplir sus tareas en tiempo y forma. Esto te garantiza que todos los involucrados en el proyecto estén bien informados y puedan revisar algo si es necesario.
Documentar hasta el más mínimo detalle, incluso si crees que no es importante, facilitará el trabajo para todos y será una garantía de que trabajarán a tiempo y de manera efectiva. Asimismo, permite que los freelancers hagan preguntas y que ambas partes aclaren sus expectativas.
Error: Contratar solo por precio
Entendemos que a veces las finanzas pueden ser un poco ajustadas, especialmente cuando se trata de un negocio nuevo. Entonces, surge la tentación de contratar a un freelancer general o uno más barato para reducir costos. Antes de tomar esa decisión, recuerda que es más importante tener a la persona correcta que el precio correcto. Muchos freelancers internacionales son especialistas y, aunque pueden tener tarifas que excedan tu presupuesto, a la larga te harán un trabajo excepcional que lo valga.
Contratar freelancers experimentados que comprendan por lo que estás pasando y sepan qué hacer te dará mejores resultados en términos de desarrollo y crecimiento de tu negocio, permitiéndote cumplir el trabajo en menos tiempo. Asígnales un proyecto de prueba para ver su ritmo de trabajo y qué tan bien te funcionarán. Recuerda que es mejor tener a alguien capacitado, aunque sea un poco más caro, que a alguien barato que no trabaje bien.
